… dabei kann es doch so einfach sein

Gerüchte sind wie Ohrwürmer: hat man sie einmal gehört, schwirren sie im Hinterkopf herum und sind nur schlecht zu vertreiben. Da nützt kein Ohrenjucken und kein Kopfschütteln. Aber manchmal hilft nachfragen. Haben wir mal gemacht. Das ist so schön pragmatisch. Nachdem die Zahl von 2.700 stritti­gen Fällen, die in Sachen Rezeptabsetzung angeblich bei der AOK Niedersachsen vorliegen sollen, in der therapeutischen Gerüchteküche über dem Verbandskessel munter vor sich hin köchelte, wollten wir wissen: Jetzt mal konkret, liebe AOK: wieviele strittige Fälle gibt es denn nun wirklich?

Die Antwort kam freundlich und prompt: „Die angegebene An­zahl von 2.700 Fällen entzieht sich schon deshalb einer Bewer­tung, weil dazu kein Zeitraum angegeben ist“. Ups… keine Ant­wort wegen mangelhafter Frage? Setzen sechs? Nein, ganz so gnadenlos ist die AOK dann doch nicht. Sie bemühte sich redlich um eine unkonkrete Antwort: „Zum Vergleich aber diese Zahl: 2009 haben wir über eine Million Leistungsfälle abgerechnet! Im Bereich Heilmittel laufen derzeit ganze sechs Klagen“. Man kann der AOK sicher so einiges vorwerfen, aber eine Antwort bekommt man immer. Das hat sich auch in der Praxis bereits gezeigt: Eine Praxisinhaberin aus Baden-Württemberg änder­te auf unser Anraten das „strittige Rezept“ mit der Begründung „Rechtschreibfehler“. Zack – schon macht die AOK keine Proble­me mehr.

Ja, kann es denn sooo einfach sein? Ja, es kann. Halten Sie sich an unser vorgeschlagenes Verordnungsmanagement und fragen Sie einfachmal pragmatisch bei der Kasse nach. Viel­leicht sind Sie sogar erstaunt, dass Sie eine freundliche Antwort bekommen? Probieren Sie´s aus. Sie sparen Zeit, Nerven und Ihr Kopf ist frei von Ohrwürmern jeder Art. Somit ist wieder ganz viel Platz für Patienten und Therapie.

Herzlichst Ihr

Lesen Sie dazu auch diesen Artikel.

Tags: Ärzte, Ergotherapie, Heilmittelverordnungen, Kommentar, Krankenkassen, Logopädie, Niedersachsen, Physiotherapie, Rezept