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Duzen oder Siezen

Wie sprechen Sie Patienten an?
Wie handhaben Sie das Siezen und Duzen in Ihrer Praxis? Gilt ein einheitliches „Du“? Oder gehören Sie ganz klar zur Sie-Fraktion? Vielleicht variieren Sie auch – je nach Bauchgefühl. Fakt ist: Die Ansprache der Patienten sollte wohl überlegt sein. Denn treffen wir den falschen Ton, verärgern wir sie vielleicht. Auf der anderen Seite kann die richtige Ansprache aber auch ein Türöffner sein und Ihr Praxisimage stärken.
Die richtige Versicherung finden
© fizkes

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