Hausbesuch 11-12.2025 Physiotherapie LichterSchatten

Zum Jahresende sind wir zu Gast bei Katharina und Alexander Hahn. Die Geschwister leiten seit 2020 das LichterSchatten – Therapiezentrum (GmbH) in Berlin-Tegel. Mittlerweile arbeitet das 57-köpfige Team auf 3 Etagen mit je 400 qm. Sie berichten uns, was ihnen trotz oder besonders aufgrund ihrer Größe am Herzen liegt. Welches Konzept liegt Eurer Praxis zugrunde und wie spiegelt sich das in den Räumlichkeiten wider? Unsere zentrales Doppel-Motto lautet „Einander Gut Behandeln“. Das verbindet für uns zwei Perspektiven: Das heißt, ein ganzheitliches, interdisziplinäres Therapiezentrum zu sein, in dem sich sowohl Patient:innen als auch Mitarbeiter:innen auf Augenhöhe begegnen können. Wir möchten Raum für Therapie schaffen, in dem Vertrauen, fachlicher Austausch und Entwicklung möglich ist – für jede:n im Haus. Unsere Räumlichkeiten spiegeln das wider: modern, großzügig, mit viel Licht und einer Atmosphäre, die sowohl Professionalität als auch Lebensfreude ausstrahlt. Auf ca. 1.200m² bieten wir Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Hausbesuche sowie Osteopathie an, mit einem 180 m² großen KGG-Bereich, der bewusst in die regulären Behandlungsprozesse eingebunden wird. Unser Ziel: Möglichst jede:r Patient:in in der Physiotherapie soll diesen Raum mindestens einmal erleben – als Teil einer aktiven, nachhaltigen Therapie. Was macht Eure Praxis besonders? Auf den ersten Blick sicherlich erst einmal die Größe – das gibt es nicht so oft. Aber wir sind mehr als nur groß, das ist uns wichtig: Wir bemühen uns Therapie nicht nur aus der Behandlungsperspektive, sondern als gesamtes Arbeits- und Lernumfeld zu denken. Besonders ist bei uns, dass wir uns von Anfang an darauf konzentriert haben, eine klare und faire Struktur aufzubauen. Dazu gehören eindeutige Gehälter, aber vor allem auch die Zusammenarbeit im Team, mit unseren Patient:innen und einer Führung, die nicht auf Kontrolle, sondern auf Vertrauen basiert. Ebenso schließt das ein, dass wir bewusst Expert:innen einstellen, die teilweise inhaltlich deutlich mehr Know-how mitbringen als wir selbst – und das ist großartig! Unser Anspruch ist es nicht, alles selbst zu wissen, sondern die besten Bedingungen zu schaffen, damit sich Qualität entfalten kann – fachlich, menschlich und interdisziplinär. Warum arbeiten Eure Mitarbeiter:innen gerne in Eurer Praxis? Sie erleben, dass bei uns nicht nur über ein wertschätzendes Miteinander gesprochen wird, sondern dieses gelebt und Schritt für Schritt gemeinsam aufgebaut wird. Natürlich ist nicht alles perfekt – aber wir legen großen Wert auf ein Miteinander, das von Offenheit und echter Unterstützung geprägt ist. Was dabei oft besonders geschätzt wird: Dass wir als Geschäftsführung diese Haltung aktiv vorleben. Wir nehmen uns Zeit für persönliche Gespräche, hören zu, reflektieren gemeinsam – und unsere Teamleitungen führen diesen Stil fort. Wir streben nach einem Arbeitsumfeld, in dem sich alle mit ihren Stärken einbringen können, sich sicher fühlen und aufeinander verlassen können. In dem man Fragen stellen darf, unterschiedliche Perspektiven willkommen sind und Zusammenarbeit Vorrang hat. Vieles davon funktioniert bereits sehr gut, vieles ist in der Entwicklung und manches bestimmt auch ein dauerhafter Prozess. Was uns dabei sehr freut: Wir haben viele Menschen für unser Team gefunden, die diesen Weg mit uns gehen und diese Kultur aktiv mitgestalten. Warum entscheiden sich Patient:innen für Eure Praxis? Viele Patient:innen sagen uns, dass sie bei uns „etwas anders“ erleben – ein ernsthaftes Interesse an ihnen als Mensch und ihrem gesamten Gesundheitsbild. Und auch ein anderes Umfeld bezüglich der Praxisausstattung und -struktur. Für uns bedeutet Therapie nicht nur Anwendung, sondern auch Aufklärung, Eigenverantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Unser Ziel ist es, gemeinsam aktiv zu werden: In der Art und Wiese wie wir gemeinsam die Behandlung nutzen, als auch aktiv in Bewegung zu kommen, wo immer es geht. Besonders in einer Zeit, in der Behandlungskapazitäten knapp sind, setzen wir auf Effizienz durch Qualität: Unser Ziel ist es, dass unsere Behandlungen nicht möglichst lang, sondern möglichst wirksam sind – für möglichst viele Menschen. Unsere Patient:innen spüren, dass unsere Therapeut:innen ihnen gerne zuhören, ihre Ziele ernst nehmen und gemeinsam daran arbeiten wollen. Dabei hilft uns unser multiprofessionelles Team genauso wie die Offenheit, auch neue Wege zu gehen – von digitalen Lösungen bis zu internen Feedbackprozessen. Darüber hinaus profitieren viele Patient:innen von unserem breiten Spektrum und der Möglichkeit, mehrere Therapieformen koordiniert an einem Ort zu erhalten. Nicht zuletzt bietet unser großes Team aber auch eine größere Planungssicherheit bei Terminen.