Praxisspaziergang: Menschen mit Behinderung wertschätzen

„Ich komme alleine. Das ist wichtig für mich. Und ich mag, wenn Leute mich behandeln wie jeden anderen.“ STECKBRIEF Name: Vitali Kraus Alter: 16 Jahre Diagnose / Anlass: Trisomie 21 Mobilität: Selbstständig unterwegs, läuft gerne – braucht aber klare Orientierung Wünscht sich: einfache Sprache, klare Abläufe, freundliche Ansprache, sichtbare Strukturen, Wertschätzung seiner Selbstständigkeit und die Möglichkeit, sich zurückzuziehen Los geht`s: 1. Ankunft und Zugang Die Praxis kenne ich schon, aber trotzdem schaue ich jedes Mal kurz, ob ich wirklich richtig bin. Ein großes, gut sichtbares Praxisschild gibt mir Sicherheit. Pluspunkt. Ich drücke die Tür auf – sie ist nicht zu schwer. Noch ein Pluspunkt. 2. Empfang Am Tresen steht Frau Müller. Sie lächelt immer, wenn ich komme. Das mag ich. Ich bin immer unsicher mit anderen Menschen, aber hier nicht. Frau Müller sagt sofort: „Hi Vitali, schön, dass du da bist! Du kannst direkt im Wartebereich Platz nehmen.“ Perfekt. Ich muss nichts fragen. Ich bin direkt willkommen. 3. Wartebereich Die Stühle mag ich nicht so, die sind eng nebeneinander. Ich setze mich lieber auf den gelben Sessel in der Ecke. Da fühle ich mich nicht beobachtet. Es gibt Bücher und ein Puzzle – aber ich traue mich nicht, es einfach zu nehmen, auch weil neben mir Kinder spielen, die so laut sind. Das mag ich nicht. Wenn sie schreien, kann ich das nicht aushalten. 4. Abholung Meine Therapeutin holt mich ab. Sie sagt: „Bereit fürs Superkräfte-Training?“ Ich lache immer bei diesem Satz. Sie redet nicht wie ein Arzt, sondern wie jemand, der mich kennt. Das tut gut. 5. Behandlungsraum Der Raum ist schön hell. Es riecht nach Holz. Es gibt viele Dinge, aber sie liegen nicht wild rum. Ich darf mir aussuchen, womit wir anfangen. Heute möchte ich gerne malen. Meine Therapeutin erklärt Übungen, ohne zu viele Wörter zu verwenden. Sie zeigt einfach und macht mit. Das hilft. 6. Abschluss und Verabschiedung Sie sagt: „Du hast heute richtig gut gemalt und mitgemacht– nächste Woche probieren wir was Schwierigeres, wenn du willst.“ Ich nicke. Ich fühle mich ernst genommen. Beim Rausgehen winkt die Frau am Empfang. Sie sagt: „Mach’s gut!“ Ich sage laut: „Tschüss!“ Weitere Artikel in diesem Themenschwerpunkt: Themenschwerpunkt 11/12.2025: Praxisspaziergang Warum jede Praxisinhaberin einmal Patient sein sollte - zumindest für einen Tag Je echter die Persona, desto besser die Erkenntnis Praxisspaziergang: Vier Menschen, vier Blickwinkel - Persona 1 Nahal (Physiotherapie) Praxisspaziergang: Begleitpersonen berücksichtigen - Persona 3: Hanna, Mutter von Amelie (Logopädie) Praxisspaziergang: Ältere Menschen rücksichtsvoll behandeln - Persona 4: Marie, Tochter von Marianne (Podologie) Praxisspaziergang als Teamevent - vom Blindflug zur gemeinsamen Erkenntnis