4 Personas, 4 Persönlichkeiten – und ein völlig neuer Blick auf Euren Praxisalltag

Personas sind fiktive, aber realitätsnahe Rollen, die typische Menschen im Praxisalltag repräsentieren, mit ihren Stärken, Bedürfnissen, Belastungen und Erwartungen. Sie helfen Teams dabei, Situationen nicht nur theoretisch zu betrachten, sondern durch die Augen einer ganz bestimmten Person. In diesem Themenschwerpunkt nutzen wir Personas, um etwas besonders Spannendes auszuprobieren: einen Perspektivwechsel innerhalb des Teams. Dafür stellen wir Euch vier Rollen aus dem Praxisteam vor – eine…