„Muss ich jeden Patienten annehmen?“

Das Telefon klingelt, das Fax läuft heiß, das E-Mail-Postfach quillt über: neue Verordnungen, dringende Anfragen, ganz eilige Fälle. Viele Praxen haben dabei ein schlechtes Gewissen – und das Gefühl, eigentlich niemanden ablehnen zu dürfen. Schließlich besteht ein Versorgungsauftrag, oder? wichtigste Punkt zuerst: Ihr müsst nicht jede:n behandeln, die oder der sich bei Euch meldet. Ihr entscheidet, welche Patient:innen Ihr annehmt – und welche nicht. Das hat nichts mit mangelnder…