10 Ansätze für einen besseren Umgang mit schwierigen Patienten
Yvonne Millar
Die bisherigen Beispiele haben gezeigt, schwieriges Verhalten kann auf Missverständnissen, ungleichen Erwartungen und mangelhafter Kommunikation beruhen. Dagegen könnt Ihr präventiv etwas tun. Thematisiert den Umgang mit schwierigen Patient:innen im Team. Anhand der folgenden Fragen könnt Ihr die einzelnen Themenbereiche durchgehen und prüfen, welche Möglichkeiten Ihr bereits nutzt, um schwieriges Verhalten abzufangen, bevor es zum Problem wird, und welche Ihr vielleicht noch ergänzen könnt.…
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