Kommunikation – ein stetiger Kreislauf

Für die Kommunikation mit schwierigen Patient:innen bieten die fünf Grundsätze der Kommunikation nach Watzlawick hilfreiche Einblicke. Sie verdeutlichen, wie Kommunikation funktioniert, worauf wir bei uns selbst und unserem Gegenüber achten sollten – und wie entscheidend es ist, zwischen dem Gesagten und dem tatsächlich Gemeinten zu unterscheiden. 5 Grundsätze der Kommunikation nach Watzlawick Eine gute Kommunikation hilft beim Umgang mit schwierigen Patientinnen und Patienten. Voraussetzung:…