Aktuelle Beiträge im Überblick

Wie es mittlerweile schon Tradition ist, durften wir im August wieder Praxisinhaberinnen und -inhaber aus ganz Deutschland bei uns an der…

Die bisherigen Beispiele haben gezeigt, schwieriges Verhalten kann auf Missverständnissen, ungleichen Erwartungen und mangelhafter…

Aggressives Verhalten, Beleidigungen oder andere Grenzverletzungen kommen im Gesundheitswesen immer häufiger vor. Auch Therapiepraxen…

In der Praxis behandelt Ihr die Patientinnen und Patienten, der Therapieerfolg hängt aber auch maßgeblich davon ab, was die Patient:innen…

Manche Menschen denken, die Welt dreht sich nur um sie. Sie treten auch in der Praxis sehr fordernd und anspruchsvoll auf. Das ist eine…

Für die Kommunikation mit schwierigen Patient:innen bieten die fünf Grundsätze der Kommunikation nach Watzlawick hilfreiche Einblicke. Sie…

Ein Patient wird am Empfang unangemessen laut, eine Patientin kommt schon zum wiederholten Mal zehn Minuten zu spät, der nächste Patient…

„Da bin ich wieder. Ich habe eine neue Blankoverordnung von meiner Ärztin bekommen. Wir können also direkt mit der neuen Verordnung…

Im Verzeichnisdienst der TI sind alle Leistungserbringenden gelistet, die im Besitz eines elektronischen Heilberufsausweises (eHBA) sind.…