Aktuelle Beiträge im Überblick

„Ach, ich mag meine Praxis. Bewährtes soll man ja nicht verändern. Warum auch?“ Aber wie wirkt die Praxis auf Eure Patient:innen? Werden…

Jedes Jahr im Sommer wird der Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit aktualisiert. Darin können wir ablesen, wie es um die Gehälter…

Zum Abschluss sind hier zehn Gründe, warum sich Erwartungsmanagement für die Praxis lohnt. Die Liste ließe sich sicher noch weiter…

Die vorherigen Seiten haben gezeigt, welche positiven Auswirkungen ein gutes Erwartungsmanagement auf Praxis, Mitarbeiter:innen und…

Ein gutes Erwartungsmanagement kann viel Enttäuschung, Ärger und Unzufriedenheit verhindern. Ganz wird es sich aber kaum vermeiden lassen,…

Bisher haben wir uns vor allem mit den vorhandenen Erwartungen und, eng damit verbunden, den Zielen der Patientinnen und Patienten…

Das sogenannte Framing ist ein wertvolles Werkzeug im Erwartungsmanagement. Gerade wenn Ihr manchmal das Gefühl habt, den Erwartungen der…

Ihr könnt die Erwartungen Eurer Patient:innen direkt beim ersten Termin in der Praxis abfragen. Alternativ gebt Ihr vorab einen Fragebogen…

Um Enttäuschungen und Ärger zu vermeiden, ist es wichtig, dass Erwartungen realistisch und umsetzbar sind. Dies lässt sich erreichen, indem…