Immer mehr Verbraucher nutzen soziale Medien, um sich über Unternehmen zu informieren. Doch nur jedes dritte kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ist auf Plattformen wie Facebook, YouTube, Instagram oder Twitter präsent, um eigene Produkte und Dienstleistungen zu bewerben oder um mit Neu- und Bestandskunden in Kontakt zu treten. Das zeigt …
Ein Patient behauptet, er habe bei Ihnen die falsche Behandlung erhalten und dies habe seiner Gesundheit geschadet. Diese Geschichte erzählt er überall herum oder postet sie sogar in den sozialen Medien. Erlangt er eine gewisse Glaubwürdigkeit und die Menschen reagieren darauf, heißt so etwas neudeutsch Shitstorm – eine Übersetzung erübrigt …
Dank Smartphone, Laptop und Tablet können wir unabhängig von Zeit und Raum im Internet auf eine schier unendliche Menge an Informationen zurückgreifen. Das kann gerade in Corona-Zeiten sehr hilfreich sein, birgt gleichzeitig aber auch die Gefahr der Überforderung. Und dass das ständige Aufsaugen von Informationen sogar zur Sucht werden kann, …
Stellen Sie sich vor: Ein netter Abend mit Freuden, doch einer steht in der Ecke und starrt den ganzen Abend gelangweilt vor sich hin. Ein anderer redet dafür ohne Punkt und Komma, ignoriert seine Gesprächspartner und fährt ihnen auch noch ständig über den Mund. Was das mit Sozialen Medien zu …
Facebook mischt seit Jahren ganz weit oben bei den beliebtesten Social Media-Kanälen mit. Hierzulande tummeln sich dort durchschnittlich monatlich etwa 32 Millionen aktive Nutzer – darunter auch viele Unternehmen. Neben Facebook gibt es aber noch weitere Plattformen, die Sie für Ihre Praxis ergänzend als Marketinginstrument nutzen können. Wir stellen Ihnen …
Damit eine Facebook-Seite erfolgreich ist, muss sie regelmäßig bespielt werden. Wer aber immer nur ein schönes Wochenende wünscht und das Wetter kommentiert, hält die Follower nicht lange bei der Stange. Die Posts sollten interessant sein, einen Bezug zur eigenen Praxis haben und dabei Jung und Alt gleichermaßen ansprechen. Gar nicht …
Viele Arzt- und Therapiepraxen wollen das Internet und die Kommunikationsgewohnheiten ihrer Patienten nicht ignorieren und suchen neue Möglichkeiten, mit ihrer Klientel zu kommunizieren. Wir haben uns vom Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz (ULD) in Schleswig-Holstein eine fundierte Meinung dazu abgeholt, warum unter anderem Facebook und WhatsApp problematisch sind.
Eine Hamburger Kommunikationsberatung hat erhoben, welche sozialen Medien in welchen Altersgruppen am meisten genutzt werden. Wir stellen die wichtigsten Plattformen und Apps vor – und ihren möglichen Nutzen für Therapiepraxen.
Der reißerische „Bericht von report München“, der Anfang Dezember in der ARD lief, war nicht nur mangelhaft recherchiert, sondern auch in der Kernaussage völlig falsch: Viele Physiotherapeuten würden sich mit dubiosen Geschäftspraktiken bereichern, etwa Aufpreise für eine längere Behandlungsdauer verlangen. Der Grund dafür liege, so auch die Interviewpartner im TV-Bericht, …
Facebook, Twitter, Xing – soziale Netzwerke sind Teil der modernen Kommunikationskultur. Wenn Therapeuten diese richtig nutzen, können sie in vielerlei Hinsicht profitieren: Patientenneugewinnung, Patientenbindung, bessere Patientenkommunikation. up hat für Therapeuten, die auf den Social-Media-Zug aufspringen wollen, hilfreiche Tipps zusammengestellt und bietet einen Überblick über die einzelnen Netzwerke.
Zu komplex, zu kompliziert, zu zeitaufwändig – das sind häufig Gründe, aus denen Therapeuten vor sozialen Netzwerken zurückschrecken. Doch wer als Praxis auf den Plattformen nicht vertreten ist, lässt nicht nur die Chance auf ein kostenfreies und effektives Marketingtool ungenutzt, sondern überlässt auch Mitbewerbern das Feld. Die unterschiedlichen Netzwerke bieten …
Soziale Medien ermöglichen den Austausch mit Patienten und Kollegen. Bei der Kommunikation müssen Therapeuten unbedingt die Bestimmungen zum Datenschutz einhalten und die Schweigepflicht wahren. Besonders im Internet lauert an vielen Stellen die Gefahr, ohne es zu beabsichtigen schnell mal gegen die Vorschriften zu verstoßen – und das kann nicht nur …
