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Mehr als die nette Stimme am Telefon

Wie Rezeptionsfachkräfte zum Praxiserfolg beitragen können
Eine Rezeptionsfachkraft? Das ist doch nur ein zusätzlicher Kostenfaktor mit Einsparpotenzial. Termine vereinbaren und ans Telefon gehen, das können auch Therapeuten machen. Das stimmt. Doch eine qualifizierte Rezeptionsfachkraft ist weit mehr als nur die nette Stimme am Telefon, die Termine vergibt. Oft wird erst auf den zweiten Blick deutlich, welchen großen Anteil ihre Arbeit am Praxiserfolg haben kann.
© iStock: sturti

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