„Euer Webcast zur Blankoverordnung war mit Abstand die am besten aufbereitete Informationsquelle mit einem klaren Fokus auf das, was wirklich Fakt ist, und wie das unternehmerisch umgesetzt wird“, schrieb uns ein Teilnehmer des up-webcasts am Mittwoch. Das ist definitiv mein Highlight der Woche. Ebenso die hohe Teilnehmerzahl von fast 1.000 …

Kommunikation ist der Schlüssel zu einem gelungenen Miteinander – ob im Team, mit Patientinnen und Patienten oder Arztpraxen. Wer positiv formuliert, gelangt leichter ans Ziel. Das ist allerdings manchmal gar nicht so einfach und nicht jeder kann es intuitiv. Doch die gute Nachricht ist: Positive Gesprächsführung ist lernbar. Und weil …

Ihr geht zum Friseur und lasst Euch die Haare schneiden. Im Anschluss an den Haarschnitt bezahlt Ihr die erhaltene Leistung. Der Friseursalon wird also direkt von Euch bezahlt. Bei Euch in der Praxis ist das anders. Eine Patientin kommt mit einer Verordnung in die Praxis und hat dann erst einmal …