Welche Eigenschaften sollte ein guter Chef aus Sicht der Mitarbeiter haben? Das hat das Institut für mobile Marktforschung Appinio im Auftrag des Murmann Verlags 1.000 Teilnehmer gefragt. Knapp ein Drittel fanden, dass ein guter Chef seinen Mitarbeitern vertraut (32,9 Prozent). Fast genauso viele (32,4 Prozent) antworteten: „Ist verlässlich in Absprachen“. Zudem landete gute Kommunikation mit 28,6 Prozent in den Top drei der wünschenswerten Eigenschaften.
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Wer sich einen Frühbucher-Rabatt, die besten Plätze auf dem Camping-Platz oder eines der beliebten Ferienhäuser direkt am Meer sichern möchte, beginnt früh mit der Urlaubsplanung. Andere sind lieber spontan, setzen sich einfach ins Auto und fahren los. Sie möchten kurzfristig entscheiden, wann die schönste Zeit des Jahres beginnt. Damit es nun nicht zu Konflikten im Team kommt, sind Praxischefs als Vermittler gefragt.
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Irrtümer rund um den Urlaub sind wie Rotweinflecken auf der weißen Tischdecke – sie halten sich hartnäckig. Dabei gibt es in Deutschland für den Urlaub sogar ein eigenes Gesetz, das Bundesurlaubsgesetz (BUrlG). Es gibt die Regeln um Urlaubsanspruch, Dauer, Zeitpunkt, Abgeltung usw. vor. Dennoch lassen sich einige Mythen schwer ausmerzen. Wenn Sie sich also das nächste Mal nicht ganz sicher sind, schauen Sie ins Bundesurlaubsgesetz – oder direkt hier:
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Urlaub ist die schönste Zeit im Jahr – und in jeder Praxis schon mal Anlass für Streit. Häufige Ursache: Mythen und Irrtümer, die sich rund um das Thema ranken. Damit räumen wir in diesem Themenschwerpunkt auf und zeigen Ihnen, welche Rechte Ihre Mitarbeiter aber auch Sie als Arbeitgeber haben. Ganz aktuell: Die Entscheidungen des Europäischen Gerichtshof zum Verfallen und Vererben von Urlaubstagen. Doch selbst wenn rechtlich alles klar ist, bleiben Verteilungskämpfe oft nicht aus – insbesondere um Brückentage. Wir zeigen Ihnen, wie diese 2019 liegen und geben Ihnen Tipps, wie Sie Streitereien um die Urlaubsverteilung verhindern.
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Ein Blick sagt mehr als tausend Worte! – Jetzt füttern wir erst das Phrasenschwein mit einem Euro, dann lassen wir uns den Satz auf der Zunge zergehen. Wie oft kommunizieren wir unbewusst mit unserem Gegenüber, ohne auch nur ein Wort zu sagen? Ein Beispiel: Sie sind gerade am Telefon als ein Patient die Praxis begrifft. Sie schauen ihn an, lächeln und blicken Richtung Wartebereich. Übersetzt: „Guten Morgen und herzlich willkommen. Nehmen Sie doch gern schon einmal Platz.“
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Eine Patientin regt sich auf, weil sie fest davon überzeugt ist, jetzt einen Termin zu haben – bei einem Therapeuten, der heute frei hat. Oder Sie suchen nach einer wichtigen Patientenakte eines Mitarbeiters, der im Urlaub ist, und finden diese nicht. Es gibt zahlreiche Situationen, die mit einem Anruf schnell zu klären wären. Aber: Ist es wirklich richtig und erlaubt, seine Mitarbeiter in deren Frei- und Urlaubszeit anzurufen?
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Wenn Sie einmal Ihr Praxis-Team betrachten, entdecken Sie die unterschiedlichsten Persönlichkeiten. Einige erledigen ihre Aufgaben stets gewissenhaft. Andere schaffen es nie, pünktlich ihre Berichte zu schreiben, oder überziehen ständig bei den Behandlungszeiten. Statt daran zu zweifeln, zeigen wir Ihnen Wege, wie Sie die Fähigkeiten dieser Mitarbeiter für die Praxis nutzen.
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Überlastet, erschöpft, ausgebrannt - die Anzahl der Arbeitsausfälle aufgrund psychischer Diagnosen hat sich laut DAK-Gesundheitsreport 2017 in den vergangenen 20 Jahren verdoppelt. Die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) gibt in ihrer neuen Broschüre „Erschöpfung erkennen - sicher handeln“ Tipps, welche Warnsignale man ernst nehmen sollte und wie Führungskräfte mit psychisch beanspruchten Beschäftigten professionell umgehen.
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Wenn Mitarbeiter einen Angehörigen verlieren, ist das für das gesamte Team eine schwierige Situation. Denn wie gehen Praxischefs und Kollegen mit der Trauer der betroffenen Kollegen am besten um?
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Klatsch und Tratsch macht auch vor Therapiepraxen nicht halt. Doch die Grenze zwischen Small-Talk und übler Nachrede oder gar Verleumdung ist dabei manchmal fließend. Ob Chef oder Mitarbeiter: Wenn das Gerede verletzend wird, müssen Praxisinhaber reagieren!
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