Manchmal sind es die kleinen Dinge, die den größten Schaden anrichten. Etwa ein unüberlegter Klick auf einen Link in einer E-Mail oder das Öffnen eines Anhangs. Schwupps, schon verschaffen sich Kriminelle Zugriff auf Ihre sensiblen Daten. Doch wie lassen sich Phishing-Mails entlarven? Und welche Sicherheitsmaßnahmen helfen darüber hinaus, sich vor solch unerwünschten Cyberangriffen zu schützen?

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Ein Indianer kennt keinen Schmerz! Zähne zusammenbeißen, dann geht es schon! Eine Erkältung ist doch keine Krankheit! – mit solchen und ähnlichen Ausreden schleppen sich viele Chefs zur Arbeit, selbst wenn sie besser zuhause bleiben sollten. Daran orientieren sich dann auch oft die Mitarbeiter. Doch ist es wirklich von Vorteil für die Praxis, wenn Kranke zur Arbeit erscheinen, anstatt sich zuhause auszukurieren? Diese fünf Argumente sagen ganz klar: Nein!

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Während fast jeder fünfte Angestellte der Meinung ist, dass Fehler in seinem Unternehmen nicht thematisiert werden, teilen nur sieben Prozent der Führungskräfte diese Meinung. Das zeigt eine Umfrage der Unternehmensberatung Ernst & Young (EY). Als Gründe dafür, dass Fehler nicht offen angesprochen, sondern lieber vertuscht werden, nennen die Teilnehmer die Angst vor dem Verlust des Arbeitsplatztes. Außerdem sorgen sie sich, dass es sich negativ auf die eigene Karriere auswirken könnte.

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Welche Eigenschaften sollte ein guter Chef aus Sicht der Mitarbeiter haben? Das hat das Institut für mobile Marktforschung Appinio im Auftrag des Murmann Verlags 1.000 Teilnehmer gefragt. Knapp ein Drittel fanden, dass ein guter Chef seinen Mitarbeitern vertraut (32,9 Prozent). Fast genauso viele (32,4 Prozent) antworteten: „Ist verlässlich in Absprachen“. Zudem landete gute Kommunikation mit 28,6 Prozent in den Top drei der wünschenswerten Eigenschaften.

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Wer sich einen Frühbucher-Rabatt, die besten Plätze auf dem Camping-Platz oder eines der beliebten Ferienhäuser direkt am Meer sichern möchte, beginnt früh mit der Urlaubsplanung. Andere sind lieber spontan, setzen sich einfach ins Auto und fahren los. Sie möchten kurzfristig entscheiden, wann die schönste Zeit des Jahres beginnt. Damit es nun nicht zu Konflikten im Team kommt, sind Praxischefs als Vermittler gefragt.

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Irrtümer rund um den Urlaub sind wie Rotweinflecken auf der weißen Tischdecke – sie halten sich hartnäckig. Dabei gibt es in Deutschland für den Urlaub sogar ein eigenes Gesetz, das Bundesurlaubsgesetz (BUrlG). Es gibt die Regeln um Urlaubsanspruch, Dauer, Zeitpunkt, Abgeltung usw. vor. Dennoch lassen sich einige Mythen schwer ausmerzen. Wenn Sie sich also das nächste Mal nicht ganz sicher sind, schauen Sie ins Bundesurlaubsgesetz – oder direkt hier:

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Urlaub ist die schönste Zeit im Jahr – und in jeder Praxis schon mal Anlass für Streit. Häufige Ursache: Mythen und Irrtümer, die sich rund um das Thema ranken. Damit räumen wir in diesem Themenschwerpunkt auf und zeigen Ihnen, welche Rechte Ihre Mitarbeiter aber auch Sie als Arbeitgeber haben. Ganz aktuell: Die Entscheidungen des Europäischen Gerichtshof zum Verfallen und Vererben von Urlaubstagen. Doch selbst wenn rechtlich alles klar ist, bleiben Verteilungskämpfe oft nicht aus ­– insbesondere um Brückentage. Wir zeigen Ihnen, wie diese 2019 liegen und geben Ihnen Tipps, wie Sie Streitereien um die Urlaubsverteilung verhindern.

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Durchblick

Ein Blick sagt mehr als tausend Worte! – Jetzt füttern wir erst das Phrasenschwein mit einem Euro, dann lassen wir uns den Satz auf der Zunge zergehen. Wie oft kommunizieren wir unbewusst mit unserem Gegenüber, ohne auch nur ein Wort zu sagen? Ein Beispiel: Sie sind gerade am Telefon als ein Patient die Praxis begrifft. Sie schauen ihn an, lächeln und blicken Richtung Wartebereich. Übersetzt: „Guten Morgen und herzlich willkommen. Nehmen Sie doch gern schon einmal Platz.“

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Eine Patientin regt sich auf, weil sie fest davon überzeugt ist, jetzt einen Termin zu haben – bei einem Therapeuten, der heute frei hat. Oder Sie suchen nach einer wichtigen Patientenakte eines Mitarbeiters, der im Urlaub ist, und finden diese nicht. Es gibt zahlreiche Situationen, die mit einem Anruf schnell zu klären wären. Aber: Ist es wirklich richtig und erlaubt, seine Mitarbeiter in deren Frei- und Urlaubszeit anzurufen?

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