Eine Frage der Definition

Verkaufen – ja oder nein?

VERKAUFEN – was ist das überhaupt? Erst einmal nur ein Wort, das aus drei Silben und neun Buchstaben besteht. Unter diesem Aspekt ist VERKAUFEN neutral und löst keinerlei Emotionen aus. Aber sobald man dem Wort eine Bedeutung verleiht – und das machen wir automatisch, sonst könnten wir es nicht verstehen – löst es Gefühle aus. Dann ist VERKAUFEN für uns positiv oder negativ besetzt, je nachdem welche Erfahrungen wir mit dem Begriff verbinden. Wenn wir gute Erfahrungen gemacht haben, werden wir keine Hemmungen haben, unseren Kunden unsere Dienstleistungen und Produkte anzubieten.