Umfrage: Zwei Drittel wünschen sich Online-Terminvergabe
70 Prozent der Befragten, die bereits eine Online-Terminvereinbarung genutzt haben oder es sich vorstellen können, sind der Meinung, dass alle medizinischen Einrichtungen diese Art der Terminvereinbarung anbieten sollten. 24 Prozent wählen Praxen gezielt nach diesem Kriterium aus. „Die Online-Terminvereinbarung insbesondere per Plattform verbessert den Service im Gesundheitswesen deutlich. Dadurch sind Patientinnen und Patienten zufriedener und auch die Praxen haben weniger Bürokratie“, sagt Malte Fritsche, Bitkom-Experte für digitale Gesundheit. Durch Online-Anamnesebögen, die Möglichkeit zum Download von Untersuchungsergebnissen oder das Verschieben oder Stornieren von Terminen mit einem Klick werde zudem der Workflow für alle Beteiligten spürbar effizienter.