Kommunikation ist der Schlüssel zu einem gelungenen Miteinander – ob im Team, mit Patientinnen und Patienten oder Arztpraxen. Wer positiv formuliert, gelangt leichter ans Ziel. Das ist allerdings manchmal gar nicht so einfach und nicht jeder kann es intuitiv. Doch die gute Nachricht ist: Positive Gesprächsführung ist lernbar. Und weil …

Ihr zahlt Euren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein festes Gehalt. Um zu überprüfen, ob sie dieses Gehalt auch über Umsätze wieder er- wirtschaften – und im Regelfall ja mehr als das eigene Gehalt – müssen wir auf verschiedene Punkte schauen. Dazu zählen zum Beispiel die Auslastung, Urlaubstage, produktive Woche und Anzahl …

Kennt Ihr Eure Umsätze, Eure Minutenpreise, die Ihr für Eure Leistungen erhaltet? Nein? Dann solltet Ihr sie einmal ausrechnen, um kalkulieren zu können. Mithilfe der Minutenpreise lassen sich viele Positionen ausrechnen. So könnt Ihr schauen, ob die Praxis rentabel ist, aber auch, ob die Gehälter Eurer Mitarbeiter:innen gerechtfertigt sind. Wir …

Die verzögerten Geldeingänge sorgen dafür, dass Einnahmen und Ausgaben zwar auf dem Papier gut aussehen, aber auf dem Praxiskonto ein Ungleichgewicht entstehen kann. Um einen Überblick darüber zu behalten, wann Ihr mit welchem Geldfluss rechnen könnt, ob sich Eure Leistungen auch lohnen, und ob Ihr am Ende des Jahres erfolgreich …

Eure Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gut ausgelastet, die Patient:innen stehen Schlange und Ihr habt somit lange Wartelisten. Das ist ein gutes Zeichen, sagt aber noch nichts darüber aus, ob Eure Praxis rentabel ist und auch nicht darüber, ob Ihr liquide, also zahlungsfähig seid. Wir zeigen Euch einmal, worin der Unterschied …

Ihr geht zum Friseur und lasst Euch die Haare schneiden. Im Anschluss an den Haarschnitt bezahlt Ihr die erhaltene Leistung. Der Friseursalon wird also direkt von Euch bezahlt. Bei Euch in der Praxis ist das anders. Eine Patientin kommt mit einer Verordnung in die Praxis und hat dann erst einmal …

Was ist Kommunikation? Wenn wir es herunterbrechen: der Austausch von Informationen. Unter anderem über Sprache. Doch auch unsere Haltung zu etwas, unser Denken, unsere Meinung, kurzum unser Mindset spielt hier eine ganz entscheidende Rolle. Denn wir drücken gleichzeitig unsere Empfindung zu der Sache aus, über die wir sprechen. Machen sich …

Nach bisheriger Rechtsprechung des Bundesfinanzhofs (BFH) galten als Betriebsveranstaltungen nur solche, die allen Betriebsangehörigen offenstehen. Nun rückt der BFH aufgrund einer geänderten Gesetzeslage hiervon ab. Eine Lohnsteuerpauschale von 25 Prozent sei auch dann zulässig, wenn eine Betriebsfeier nur einem kleinen Kreis offenstehe (Az.: VI R 5-22).

Fachkräftemangel, lange Wartelisten – das sind in den meisten Heilmittelpraxen in Deutschland Dauerthemen. Gesa Meyer-Brüna hat sich entschieden, neue Wege zu gehen, um genau diese Probleme eigenständig zu lösen. Sie testet aktuell, welche Auswirkungen es hat, wenn die Leistungen statt auf fünf auf vier Tage verteilt werden. Das Projekt läuft …

Wir Menschen interpretieren unser Gegenüber ständig. An der Mimik und Gestik können wir viele Gemütszustände ablesen. Manche sehen sogar, wenn ein Kollege lügt oder sich verstellt, etwa nur so tut, als sei er fröhlich. Aber in Worten und Verhaltensweisen steckt auch eine Menge Spielraum für die eigene Auslegung. Unsere Erwartungen, …

Die Unternehmerin Tina Dammel betreibt gemeinsam mit ihrem Ehemann das Therapie- und Trainingszentrum MediFit in Rüsselsheim. Vor 15 Jahren begann alles mit 15 Mitarbeiter:innen, mittlerweile beschäftigt sie mehr als 100 Therapeutinnen und Therapeuten – alle an einem Standort. Allein im vergangenen Jahr kamen 14 neue Mitarbeitende zum Team hinzu. Wie …

Alkoholismus erkennen, ansprechen und vorbeugen Die Anzahl an Arbeitsunfähigkeitstagen durch Alkohol nimmt stetig zu. 2022 verursachte die beliebte Gesellschaftsdroge 15,3 Krankheitstage auf 100 Krankenversicherte. Ein trauriger Rekord. Doch wie solltet Ihr vorgehen, wenn Ihr bei einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter wiederholten Alkoholmissbrauch feststellt? Welche Rechte und Pflichten habt Ihr? Und …

Praxisinhaber: „Ich bin für die Ideen meiner Mitarbeiter immer offen.“ Mitarbeiter: „Ich schlucke meine Vorschläge bei Teammeetings inzwischen runter. Der Chef weiß ohnehin alles besser.“ Zwischen Fremd- und Selbstwahrnehmung klafft manchmal eine ziemlich große Lücke. Wenn also die Stimmung im Team schlecht ist, lohnt es sich für Praxischef:innen immer, auch …

Klopf, klopf. Wer ist da? Der Februar. Welcher Februar? Der 29. Februar. Huch, das wusstet Ihr noch gar nicht? Ja, es ist wieder so weit. Ein seltener Gast zeigt sich kommenden Monat im Kalender. Im Gepäck hat er 24 zusätzliche Stunden. Oder aus Praxisinhaber-Sicht: Acht Stunden zusätzliche Arbeitszeit pro Vollzeit-Therapeut. …

Bundesgesundheitsminister Lauterbach verspricht Hausärzten die Entbudgetierung. Nun werden alle hellhörig. Wer jetzt aber denkt, Hausärzte dürfen zukünftig unendlich viele Heilmittelverordnungen ausstellen, ohne ihr Budget zu belasten, der irrt. Es geht um die Entbudgetierung der Honorare. Hausärzt:innen sollen also alle erbrachten Leistungen auch honoriert bekommen. Für Heilmittelpraxen ändert sich daher nichts, …