Serie: Fallbeispiel aus der up-premium plus Hotline

Keine Diskussion mehr um Terminabsprachen

In vielen Praxen kommt es vor, dass abgesprochene Termine mit dem Patienten nicht korrekt eingehalten werden. Der Patient erscheint zu spät oder gar nicht. Häufig erklären die Patienten dann, dass sie sich den Behandlungstermin korrekt notiert haben und der Fehler bei der Praxis liegen würde. Auch Physiotherapeutin Carola Stein* kennt das Problem und stellt der up-premium plus Hotline die Frage: „Was kann ich tun, damit Terminabsprachen eingehalten werden?“